Personvern

Informasjon om hvordan Eva Birkeflet behandler personopplysninger

Ansvarlig for behandling av personopplysninger er Eva Birkeflet som kan kontaktes pĂ„ e-post: [email protected]

Vi har som mÄl Ä behandle personopplysninger med respekt og forsiktighet og i henhold til gjeldende regelverk. For Ä kunne tilpasse informasjon og oppfÞlging individuelt, ber vi om navn og kontaktinformasjon ved forespÞrsler via vÄre nettsider. Du kan til enhver tid vÊre om innsyn i hvilken informasjon som er lagret pÄ deg, samt vÊre om informasjon om at du blir slettet.

Hva slags informasjon samler vi inn og behandler?

NÄr du registrerer deg via et skjema, kan du bestille en tjeneste eller produkt, benytte deg av vÄr chat-funksjon eller besÞke vÄr hjemmeside, kan du bli bedt om Ä gi deg informasjon. Avhengig av fÞlgende personopplysninger kan vÊre mulig:

  • Navn
  • Adresse
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Betalingshistorikk, belĂžp belastet, debet- kredittkortinformasjon og andre relaterte transaksjonsdetaljer
  • Historikk om ditt besĂžk pĂ„ vĂ„re nettsider
  • Andre opplysninger som utpekte spĂžrsmĂ„l eller svar pĂ„ skjemaer
  • Teknisk informasjon: hvilken nettadresse du benytter for Ă„ fĂ„ tilgang til vĂ„re nettsider, din IP-adresse og brukeradferd, type nettleser, sprĂ„k og informasjon om identifisering og operativsystem.

Samtykke

Vi tar utgangspunkt i legitimt samtykke fra Paragraf 6f i Personvernloven. Hvis du har inngĂ„tt et kundeforhold med oss ​​​​​​​tidligere, eller du er en ny kunde vil dette vĂŠre en legitim grunn til Ă„ sende deg informasjon. Dette sidestilles med samtykke i henhold til markedsfĂžringsloven slik loven har vĂŠrt i Norge i mange Ă„r.  

For Ä kunne benytte deg av tjenestene tilgjengelig pÄ vÄre nettsider er det nÞdvendig at du gir oss noen personopplysninger, slik som fornavn og e-post. Hvis du ikke Þnsker Ä gi disse nÞdvendige opplysninger, har vi ikke mulighet til Ä levere tilgang til den Þnskede tjenesten.

Gjennom Ä bruke tjenester pÄ vÄre nettsider, bekrefter du at du har lest og at du forstÄr og samtykker til innholdet i denne personvernerklÊringen. Du samtykker ogsÄ til vÄr behandling av dine personopplysninger.

Du kan nÄr som helst trekke dette samtykket om at vi skal lagre og behandle dine personopplysninger. Trekker du tilbake samtykke, vil vi slette disse opplysningene.

FormÄlet med behandlingen av personopplysningene

Informasjonen som du gir fra deg brukes til fÞlgende formÄl:

  • Gi tilgang til vĂ„re gratistjenester og produkter
  • Kundeservice og telefonkontakt
  • Salg- og markedsfĂžringsaktiviteter i form av e-poster
  • For Ă„ fĂ„ statistikk og informasjon om brukeradferd for Ă„ forbedre bĂ„de vĂ„re leveranser og kundetilfredshet
  • Gi en mer personlig opplevelse og levere produkter og annet relevant innhold

Vi ber om dine personopplysninger for Ă„:

  • Svare pĂ„ forespĂžrsler
  • Sende Ăžnsket, pĂ„ andre mĂ„ter Ă„ kunne levere vĂ„re forpliktelser eller pĂ„ du inn dine opplysninger
  • Opprette og en dialog for Ă„ bygge forholdet til kunder og leads
  • Send informasjon som kan vĂŠre av interesse for deg
  • Legg deg til i e-post-liste for annet relevant innhold og tilbud som du selv har valgt Ă„ motta

Samtykke til e-postkorrespondanse, direkte markedsfĂžring og videre kontakt

NÄr du samtykker til at vi behandler dine personopplysninger i overensstemmelse med de overnevnte formÄl, samtykker du til fÞlgende:

  • Vi behandler dine personopplysninger i henhold til denne personvernerklĂŠringen
  • Vi kan sende deg direkte markedsfĂžring via e-post om vĂ„re gratistjenester og betalte produkter
  • Vi kan kontakte deg via e-post eller telefon
  • Abonnering pĂ„ nyhetsbrev via epost du selv har valgt Ă„ motta. Du kan takke nei til ytterligere e-poster ved Ă„ fĂžlge linken som befinner seg nederst i vĂ„r e-poster, eller ved Ă„ kontakte oss direkte.

Hvordan lagres opplysningene og hvor lenge?

Vi behandler og lagrer dine personopplysninger bare sÄ lenge det tar Ä ta kontakt med deres innsamling, deretter sletter vi informasjonen.

Personopplysninger innhentes gjennom «opt-in skjemaer» og kjÞp pÄ vÄre nettsider. Dataene lagres i vÄre kundesystemer Kajabi, Stripe og Zoom som er anerkjente, globale ledende leverandÞrer av nettbaserte kundesystemer, bÄde for Ä lagre kundedata og for markedsfÞring og levering av tjenester og produkter pÄ nett.

Persondata som navn og e-poster kan bli lastet opp til Eva Birkeflet pÄ Facebook-siden, med formÄl Ä rette annonser om relevant gratis-innhold og tilbud. Det er forutsatt at man har samtykket til Ä vÊre pÄ e-post listen til Eva Birkeflet og mottar regelmessige e-poster.  

Har du en aktiv dialog med oss ​​​​tar vi vare pĂ„ opplysningene dine i 2 Ă„r fra siste kontakt; deretter fjerner vi opplysningene vi har om deg. En aktiv dialog defineres som at du har interaksjon med oss ​​de siste 2 Ă„rene via telefon, ved Ă„ Ă„pne eller besvare e-post, lastet ned materiale pĂ„ nettsiden eller registrert deg via et skjema.

Har du samtykke til behandling av dine personopplysninger i forbindelse med takket og til regelmessig e-poster, fortsetter vi Ă„ behandle dine personopplysninger til du avslutter ditt abonnement. Deretter lagrer vi dine personopplysninger i inntil 2 Ă„r fĂžr vi sletter informasjonen.

E-postliste

PÄ nettsidene vÄre finnes ulike «opt-in»-bokser. Det vil si at du kan registrere deg pÄ vÄr e-postliste for Ä fÄ tilsendt gratis verdi som tips, inspirasjon, webinarer samt fÄ vÄre beste tilbud om du vil kjÞpe produkter. Du blir da bedt om Ä registrere navn og e-post adresse. Det vil stÄ klart og tydelig hva vi kommer til Ä sende deg, hvor ofte du vil hÞre fra oss og hvordan du kan skrive deg av lytte.

Vi bruker seriÞse og anerkjente «email service provider» programvare for utsendelse av denne typen e-post utsendelser, og du vil alltid ha mulighet til Ä melde deg av lister du stÄr ved Ä klikke pÄ en «meld deg av» link nederst ie -postene du mottar.

Produkter du kjĂžper fra Eva Birkeflet

NÄr du kjÞper et produkt hos oss ber vi deg om Ä registrere navn, e-post og telefonnummer. Du vil fÄ sendt pÄ e-postinformasjon og linker relatert til produktet du har kjÞpt. E-post adressen vil ogsÄ vÊre ditt brukernavn for Ä logge deg inn pÄ kurs du har kjÞpt tilgang til.

VĂ„re kursprodukter er lagret i Kajabi –en markedsledende kursportal internasjonalt.

Kredittkortinformasjon lagres  ikke hos Eva Birkeflet. Alle kjÞp gÄr via vÄr internasjonale ledende betalingsplattform Stripe Payments.

Hvor kan du se data Eva Birkeflet  har lagret om deg?

Du kan se alle data som er lagret pÄ deg pÄ «Min konto» siden i Kajabi kursportalen vÄr. Du kan ogsÄ endre type medlemskap, kredittkortinformasjon eller avslutte kundeforholdet ditt til oss. 

Hvem kan informasjonen dele med?

Vi deler ikke personopplysninger med utenforstÄende tredjeparter, med unntak av vÄre underleverandÞrer nevnt i paragrafer over, og som kan behandle personopplysninger pÄ vegne av oss. Alle tredjeparter som mottar personopplysninger fra oss er forpliktet til Ä fÞlge gjeldende lovverk og standarder for behandling av personopplysninger.

Informasjonsdeling med tredjepart

Vi selger ikke personopplysninger til tredjepart. Hvis det er en pÄgÄende salg- eller kundedialog mellom deg, oss og noen av vÄre samarbeidspartnere, deler vi eventuelt kun informasjon som:

  • Navn
  • E-postadresse

Hvis vi har registrert dine opplysninger i forbindelse med en begivenhet som utfÞres sammen med en ekstern del, kan vi overfÞre samme kategorier av personopplysninger som angitt ovenfor, samt eventuelle svar pÄ ytterligere skjema- eller utdypende spÞrsmÄl.

Dine rettigheter i forhold til innsyn og sletting av personopplysninger

Du har rett til Ä fÄ informasjon om hvilke opplysninger vi har om deg. Du kan ogsÄ kreve at vi rett opp i feilaktige opplysninger eller sletter informasjonen din.

Ønsker du Ă„ trekke tilbake ditt samtykke eller kreve Ă„ fĂ„ oversikt over informasjon, rettelse eller sletting, kontakter du [email protected].

Du kan nÄr som helst melde deg av e-post lister du stÄr pÄ. Har du kjÞpt produkter hos oss har du ogsÄ rett til Ä fÄ slettet alle data vi har lagret om deg. Det betyr i sÄ fall at vi ikke lenger kan levere tjenesten du har kjÞpt, da det ikke vil vÊre mulig Ä logge inn pÄ vÄre nettkurs uten e-post adresse og passord. 

Informasjonskapsler

VĂ„re nettsider benytter cookies (informasjonskapsler) og ved Ă„ bruke dette nettstedet samtykker du i at vi kan sette cookies i din nettleser.
Cookies er en standard internett-teknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En cookie legges i din nettlesers internminne som gjÞr at vi bedre kan forstÄ hvordan du bruker nettstedet.

Formell: 

 Å tilby besĂžkende og bedre opplevelse nĂ„r de besĂžker nettsidene vĂ„re. Dette er loggfiler som lagres pĂ„ vĂ„re servere, som f.eks. IP-adresser, nettlesere, operativsystemer, bruk/navigasjon etc.

De fleste nyere nettlesere er innstilt pÄ Ä godta cookies automatisk. Hvis du ikke Þnsker Ä godta informasjonskapsler mÄ du selv velge Ä endre innstillinger i din nettleser slik at informasjonsskapsler ikke blir akteptert

Merk at denne innstillingen kan fĂžre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.
Vi lagrer ikke informasjon som kan identifisere deg personlig. 

Oversikt over cookies vi bruker pÄ vÄre nettsider:

Facebook 


FormÄl:  Samle informasjon om hvordan besÞkende engasjerer seg med det vi legger ut pÄ Facebook-sider. Vi bruker Facebook-sideplugin og Facebook-kommentarer som benytter infokapsler. Facebook cookies settes hvis du tidligere har besÞkt Facebook, eller klikk «liker» eller en annen link pÄ vÄr Facebook-side. Informasjonskapsler /informasjonskapsler brukes ogsÄ i forbindelse med tilbud og annonser pÄ Facebook.

Google Analytics

FormÄl : Samle og analysere informasjon om hvordan besÞkende bruker nettsiden. Vi benytter denne informasjonen for Ä lage rapporter og videre for Ä forbedre nettsiden. Cookiene samler informasjon som er anonym, av antall besÞkende pÄ nettsiden, hvor besÞkende kommer fra og hvilke sider de besÞker.
Dette er en gratistjeneste fra Google som gjÞr det mulig Ä se antall besÞkende, sidevisninger, trafikkkilder, lengde pÄ besÞk, geografisk lokasjon og mye mer. For Ä lagre informasjon om besÞkende, bruk Google Analytics og javascript. 

Om GDPR Personvernloven

Her kan du lese mer om GDPR – gjeldende personvern lovverk som gjelder i EU/EØS:  https://gdpr.eu/

Vi etterstreber til enhver tid Ă„ fĂžlge gjeldende regelverk for personvern, og om du har spĂžrsmĂ„l er du velkommen til Ă„ sende en e-post pĂ„ [email protected]